क्या, आप महाराष्ट्र की कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी या हाउसिंग सोसायटी फेडरेशन में रहते हैं और आपकी सोसायटी या फेडरेशन से बहुत सारी शिकायत है, लेकिन आपकी मैनेजिंग कमिटी आपकी नहीं सुनती है तो अब परेशान होने की जरूरत नहीं है। अब आप घर बैठे कभी भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपको इसके लिए अपने स्थानीय उप - रजिस्ट्रार या किसी सरकारी दफ्तर के चक्कर नहीं लगाने होंगे।
जी हां, दोस्तों, दरअसल महाराष्ट्र में घर बैठे या कहीं से भी कभी भी हाउसिंग सोसायटी या हाउसिंग सोसायटी फेडरेशन से जुड़ी शिकायत दर्ज कराने के लिए वेबसाइट लांच कर दिया गया है। वेबसाइट है सहकारसंवादहाउसिंगफेडडॉटइन ( sahakarsamvadhousingfed.in)।
ध्यान रहे किसी हाउसिंग सोसायटी या हाउसिंग फेडरेशन के मेंबर या प्रोस्पेक्टिव मेंबर ही उस सोसायटी या फेडरेशन के बारे में अपनी शिकायत कर सकते हैं। शिकायत आप फ्री में दर्ज नहीं करा सकते हैं। एक शिकायत के लिए 50 रुपए देने होंगे। आप ऑनलाइन अपनी शिकायत पर कार्रवाई की प्रगति भी देख सकते हैं।
शिकायत निवारण दिशानिर्देश:
महाराष्ट्र राज्य सहकारी हाउसिंग फेडरेशन लिमिटेड के तहत पंजीकृत सहकारी आवास समितियों से संबंधित शिकायतों को हल करने के लिए समर्पित मंच, सहकार संवाद में अपनी शिकायत दर्ज करने से पहले, एक सुचारू और प्रभावी निवारण प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कृपया निम्नलिखित दिशानिर्देशों को ध्यान से पढ़ें:
1-शिकायत दर्ज करने की पात्रता: सहकारी आवास समितियों के सदस्य या संभावित सदस्य इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के पात्र हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत सहकारी आवास समितियों के रजिस्ट्रार के अधिकार क्षेत्र में आने वाले मामलों से संबंधित है।
2-क्षेत्राधिकार की पहचान करना: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी शिकायत रजिस्ट्रार के अधिकार क्षेत्र के साथ संरेखित है, पोर्टल पर पोस्ट किए गए विशिष्ट मामलों या मुद्दों की सूची की जाँच करें। रजिस्ट्रार के दायरे से बाहर की शिकायतों के लिए, सहकारी न्यायालय, पुलिस स्टेशन जैसे उचित प्राधिकारियों को देखें
3-शिकायत दर्ज करना: शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए "शिकायत पोस्ट करें" आइकन पर क्लिक करें। अपनी शिकायत के संबंध में 200 शब्दों या उससे कम में सटीक और संक्षिप्त जानकारी प्रदान करें। अपनी शिकायत को मजबूत करने के लिए प्रासंगिक सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें, जो 1 एमबी से अधिक न हों।
4-शिकायत निवारण प्रक्रिया: एक बार दर्ज होने के बाद, आपकी शिकायत कार्रवाई और समाधान के लिए सहकारी समितियों के संबंधित संयुक्त/उप/सहायक रजिस्ट्रार को निर्देशित की जाएगी। निश्चिंत रहें कि समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण अधिकारियों द्वारा सभी शिकायतों पर नज़र रखी जाएगी, निगरानी की जाएगी और पुष्टि की जाएगी।
5-अपनी शिकायत को ट्रैक करें: अपनी दर्ज की गई शिकायत की स्थिति और प्रगति की निगरानी के लिए "अपनी शिकायत को ट्रैक करें" अनुभाग का उपयोग करें। संबंधित अधिकारियों द्वारा की गई कार्रवाइयों पर वास्तविक समय के अपडेट तक पहुंचें।
6-शुल्क और उपयोग: प्रत्येक शिकायत दर्ज करने के लिए ₹50 का मामूली शुल्क लागू है। सदस्यों से एकत्र किए गए शुल्क का उपयोग पोर्टल के रखरखाव और अपडेट के लिए और विशेष रूप से सहकारी आवास समितियों के सदस्यों को प्रशिक्षण और शिक्षा प्रदान करने के लिए किया जाएगा।
कौन दर्ज कर सकता है और किस तरह की शिकायत:
गलत प्रतिनिधित्व (Misrepresentation)
शेयर प्रमाणपत्र (Share Certificate)
सदस्यता (Membership)
नामांकन (Nomination)
गैर अधिभोग शुल्क (Non Occupancy Charges)
प्रीमियम ट्रांसफर (Transfer Premium)
प्रतियां नहीं देना (Non supply of copies)
अभिलेखों से छेड़छाड़, दमन और विनाश (Tampering, suppression and destruction of records )
भुगतान/दस्तावेजों को स्वीकार न करना (Non acceptance of payments / documents)
सोसायटी के रिकार्ड एवं पुस्तकें (Records & Books of Society)
वार्षिक लेखा/रिपोर्ट (Annual Accounts / Reports)
कोई अन्य मामला (Any other matter )
निधियों का दुरूपयोग/दुरुपयोग (Misappropriation / Misapplication of funds)
चूककर्ता/अयोग्य सदस्य (Defaulter / Disqualified Member)
निधियों का निवेश (Investment of Funds)
खातों का मिलान (Reconciliation of Accounts)
ऑडिट/ऑडिट सुधार रिपोर्ट (Audit / Audit Rectification Report)
चुनाव न कराना (Non Conducting Election)
चुनाव में नामांकन की अस्वीकृति (Rejection of Nomination in Election)
गैर-आयोजित सामान्य निकाय बैठक (Non Convening General Body Meeting)
समिति की बैठक न बुलाना (Non calling of Committee Meeting)
रिटर्न और विवरण न भरने पर समिति द्वारा इस्तीफा (Resignation by the Committee
Non Filling of Returns and Statements)
संबंधित सोसायटी का सदस्य या प्रोस्पेक्टिव सदस्य शिकायत दर्ज कर सकता है।
1- सहकारी न्यायालय (धारा 91 के अंतर्गत) (Cooperative Court (Under Section 91)
समिति एवं सामान्य निकाय के समाधान से संबंधित विवाद
(Dispute pertaining to resolution of Committee & General Body)
प्रबंध समिति का चुनाव (Election of Managing Committee)
प्रमुख मरम्मत, रिसाव, आंतरिक मरम्मत (Major Repairs, leakages, Internal Repairs )
पार्किंग (Parking)
फ्लैट/प्लॉट का आवंटन (Allotment of Flats / Plot)
निर्माण लागत में वृद्धि (Escalation of Construction Cost)
डेवलपर/ठेकेदार/वास्तुकार की नियुक्ति (Appointment of Developer / Contractor / Architect )
असमान जल आपूर्ति (Unequal Water Supply)
बकाया राशि की अधिक वसूली (Excess Recovery of dues)
अनुबंध का विशिष्ट निष्पादन (Specific performance of Contract)
घटिया निर्माण (Substandard Construction)
सोसायटी के पक्ष में कन्वेन्स डीड (Conveyance Deed in favour of the Society)
निर्माण लागत में वृद्धि (Escalation of Construction Cost)
नगर निगम/स्थानीय प्राधिकारी ( Municipal Corporation / Local authority):
अनधिकृत निर्माण/परिवर्धन/परिवर्तन (Unauthorised Construction/ Additions / Alterations)
अपर्याप्त जल आपूर्ति (Inadequate Water supply)
उपयोगकर्ता का परिवर्तन (Change of User)
संरचनात्मक मुद्दे (Structural Issues)
संपत्ति कर, स्ट्रीटलाइट, कचरा आदि (Property Tax, Streetlight, Garbage etc)
बाधा (Nuisance)
धमकी देना/हमला करना (Threatening / Assault)
आम सभा की बैठक ( General Body Meeting):
गैर रखरखाव (Non Maintenance)
बोर्ड का प्रदर्शन न होना (Non Display of Board)
पहुंच जुर्माना लगाना (Levy of access fine)
खुले स्थानों का उपयोग (Use of open spaces)
बीमा (Insurance)
आर्किटेक्ट की नियुक्ति (Appointment of Architect)
फेडरेशन - जिला/राज्य ( Federation - District / State):
सचिव को प्रवेश नहीं दिया जा रहा है
(Not allowing entry to the Secretary)
सदस्य/प्रबंध समिति की स्वीकृति न होना
(Non acceptance of the Member / Managing Committee)
विशेष सामान्य निकाय बैठक/प्रबंध समिति की बैठक आयोजित करना
(Convening Special General Body Meeting / Managing Committee Meeting)
तो, हाउसिंग सोसायटी के लोग अपनी शिकायतों के निवाारण के लिए नई सुविधा का लाभ उठायें।
(को-ऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी में कुछ सदस्यों की राजनीति और मैनेजिंग कमिटी की लापरवाही किस तरह से वहां रहने वाले और उनकी फैमिली को खतरे में डालती है, इस किताब में आप पढ़ सकते हैं। किताब का नाम है- हाउसिंग सोसायटी में सियासत; जान पर आफत! - https://www.amazon.in/dp/B08X2RS7MB )
(तमाम विरोधों के बावजूद मैनेजिंग कमिटी में रहकर अपनी को-ऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी को ठीक से रखना चाहते हैं, तो, कैसे काम करना है, उसके लिए 'डेढ़ साल बेमिसाल' किताब को जरूर पढ़ें।)
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