मान लिया आपका घर किसी कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी में है। अगर आपको उस हाउसिंग सोसायटी में कोई परेशानी हो रही है, तो उस सोसायटी के सदस्य होने के नाते आप अपनी परेशानी की शिकायत कहां करेंगे? साथ ही क्या आप जानते हैं कि उस कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी के सदस्य होने के नाते आपके अधिकार क्या हैं? किसी भी कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी का फ्लैटमालिक उस सोसायटी की सदस्य होता है।
जहां तक बात परेशानी की है, तो कुछ परेशानियों का मैं जिक्र कर देता हूं। जैसे- किसी फ्लैट की बाहरी दीवारों या फिर पड़ोसी फ्लैट से लीकेज होना, सोसायटी परिसर में गंदगी होना, प्रकाश की सही व्यवस्था नहीं होना, सुरक्षा के लिए वॉचमैन नहीं होना बगैरह। आपके मेनटेनेंस बिल में गड़बड़ी हो सकती है, उसको ठीक करवाना है। इसके अलावा, मेनटेनेंस बिल पर फ्लैट मालिक का नाम बदलवाना हो बगैरह। अगर आपकी हाउसिंग सोसायटी में मौजूदा नियम - कानून का अनुपालन नहीं किया जा रहा है, ऐसे में शिकायत कहां करेंगे।
>आप कहां कहां शिकायत कर सकते हैं:
1- अपना हाउसिंग सोसायटी की मैनेजिंग कमिटी को लिखित शिकायत करें और उसकी प्राप्ति रसीद ले लें: महाराष्ट्र की कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी रहते हैं, तो कानून के मुताबिक, किसी भी सोसायटी का रखरखाव करने की जिम्मेदारी उसी सोसायटी के सदस्यों से चुनकर बनी मैनेजिंग कमिटी पर होती है। कमिटी में चेयरमैन, उपचेयरमैन, सेक्रेटरी, उपसेक्रेटरी, खजिनदार, उप खजिनदार के अलावा कुछ सदस्य होते हैं। सब पदाधिकारियों की भूमिका अलग अलग होती है। पदाधिकारियों का चुनाव मैनेजिंग कमिटी के सदस्य ही करते हैं।
सोसायटी में कुछ भी होता है, पुलिस या कोर्ट में मैनेजिंग कमिटी से पूछताछ की जाती है। सोसायटी में मैनेजिंग कमिटी का एक दफ्तर होता है। नहीं हो तो इसका इंतजाम करना होता है। कमिटी को महीने में कम से कम एक बार अपनी बैठक करना कानूनी तौर पर अनिवार्य बनाया गया है।
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तो, अगर आपको अपनी हाउसिंग सोसायटी में कोई परेशानी है, तो अपनी मैनेजिंग कमिटी परेशानी के बारे में लिखित शिकायत दें और बदले में प्राप्ति रसीद ले लें। कमिटी आपकी शिकायत पर फैसला लेगी और अगले 15 दिनों के अंदर आपको इस बारे में सूचित करेगी। आप अपनी शिकायत क समाधान की प्रक्रिया यानी अपडेट पर नजर रखें। आपकी मैनेजिंग कमिटी के यहां से अगर आपकी शिकायत का समाधान नहीं निकलता है, तभी आप अगले स्टेप की ओर रुख करें। अगर मामला में सोसायटी परिसर में मारपीट, चोरी, डकैती जैसे कानून व्यवस्था से जुड़ा हो तो भी अपनी मैनेजिंग कमिटी को सूचित करें और पुलिस को खबर करें।
2- अपने कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी फेडरेशन को लिखित शिकायत करें और उसकी प्राप्ति रसीद ले लें: कई कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी का फेडरेशन भी बना होता है। फेडरेशन भी कानूनी होता है। जहां एक ही परिसर में कोई एक बिल्डर या डेलवपर या फिर उसी का सब-बिल्डर या सब-डेवलपर की कई बिल्डिंग होती है और हर बिल्डिंग की अलग अलग सोसायटी होती है और सभी सोसायटी का मेन एंट्रेंस (प्रवेश द्वार) और एक्जिट (निकासी) कॉमन होता है, तो ऐसे में फेडरेशन बनाने की जरूरत होती है। जब तक फउेडरेशन नहीं बनता है, तब तक बिल्डर या डेवलपर कन्वेयंस नहीं देता है। कन्वेयंस नहीं मिलने पर जमीन का मालिकाना हक संबंधित सोसायटी को नहीं मिलता है। इससे बहुत सारा काम सोसायटी वाले आजादी के साथ नहीं कर पाते हैं।
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तो, अगर आप जिस कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी में रहते हैं, उसका फेडरेशन भी है तो दूसरे स्टेप में अपनी शिकायत को लेकर फेडरेशन में जाएं। वहां लिखित शिकायत दें और उसकी प्राप्ति रसीद ले लें। अगर फेडरेशन नहीं है तो फिर सोसायटी की मैनेजिंग कमिटी के बाद आप रजिस्ट्रार ऑफ सोसायटीज में लिखित शिकायत करें।
3-रजिस्ट्रार ऑफ सोसायटीज में लिखित शिकायत करें:
अगर आप सोसायटी या फिर सोसायटी के फेडरेशन के दिए गए फैसले से संतुष्ट नहीं हैं या फिर वहां से आपकी शिकायत का समाधान नहीं किया गया, तो फिर हाउसिंग सोसायटी के रजिस्ट्रार से संपर्क कर सकते हैं। यही अपने अधिकार क्षेत्र में आने वाली हाउसिंग सोसायटी पर नजर रखता है और नीचे दिए गए मामलों से जुड़ी शिकायतों पर सुनवाई करता है। (साभार- नवभारत टाइम्स)
- शेयरों के ट्रांसफर के लिए ज्यादा प्रीमियम की मांग करना।
- चुनाव की गलत प्रक्रिया।
- फंड का दुरुपयोग और गलत ऑडिटिंग।
- रजिस्ट्रेशन, मेंबरशिप और शेयर सटिर्फिकेट संबंधी काम।
- मेंटेनेंस के अधूरे रेकॉर्ड रखना और उसके साथ छेड़छाड़।
- अकाउंट्स की मेंटनेंस।
- सोसायटी द्वारा फाइन लगा दिया जाना।
- सोसायटी द्वारा चार्ज इकट्ठा करना।
- कॉमन जगहों का दुरुपयोग।
- सोसायटी में रहने वालों द्वारा बिना इजाजत घरों में निर्माण करना।
- मीटिंगों के दौरान सही प्रक्रिया नहीं अपनाया जाना।
4- कोऑपरेटिव कोर्ट में लिखित शिकायत करें:
(साभार- नवभारत टाइम्स)
अगर आपकी शिकायत का समाधान रजिस्ट्रार ऑफ सोसायटीज में भी नहीं होता है, तो आप को-ऑपरेटिव कोर्ट का दरवाजा खटखटा सकते हैं। ये अदालतें उन झगड़ों को सुलझाने के लिए हर जिले में हैं, जो रजिस्ट्रार के ऑफिस से नहीं सुलझ पातीं। नीचे दिए गए मामलों में आप कोर्ट का रुख कर सकते हैं।
- मैनेजिंग कमिटी का चुनाव और उसके द्वारा पारित प्रस्ताव।
- पार्किंग नियम और फ्लैट का आवंटन।
- निर्माण के खर्च में बढ़ोतरी।
- पानी की असमान आपूर्ति।
- सदस्यों से ड्यूज की ज्यादा वसूली।
5- सिविल कोर्ट में लिखित शिकायत करें:
(साभार- नवभारत टाइम्स)
अगर कोऑपरेटिव कोर्ट से भी आपको राहत नहीं मिले, तो फिर सिविल कोर्ट में आपको जाना होगा। सिविल कोर्ट जिन मसलों को देखता है, उनमें शामिल हैं :
- समझौते की शर्तों को न मानना।
- निचले स्तर का निर्माण।
- निर्माण के खर्च में वृद्धि।
किसी भी कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी के फ्लैटमालिक की हैसियत से आपको ये अधिकार मिलते हैं-
(साभार- नवभारत टाइम्स)
- वोट दे सकते हैं और सोसायटी के कामकाज में हिस्सा ले सकते हैं।
- मैनेजिंग कमिटी के लिए चुनाव लड़ सकते हैं।
- सोसायटी के बाईलॉज बनाने और उनमें सुधार करने में भागीदार बन सकते हैं।
- अकाउंट्स और ऑडिट रिपोर्ट चेक कर उन पर टिप्पणी कर सकते हैं।
- पास किए गए प्रस्तावों पर उठाए गए कदम की जानकारी ले सकते हैं।
अगर ये कदम कोऑपरेटिव के हितों के खिलाफ हो, तो इसकी शिकायत कर सकते हैं।
- हाउसिंग को-ऑपरेटिव की उपलब्धियों और लाभों में हिस्सा ले सकते हैं।
तो, किसी भी कोऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी में रहते हैं, तो उसे अपना घर समझकर रहिये। किसी को परेशान मत करें, किसी के लिए परेशानी मत बनें और कोई परेशानी हो, तो शिकायत करने से भी पीछे मत हटें।
> अपनी हाउसिंग सोसायटी को लेकर कोई सवाल हो तो जरूर पूछें:
आपके मन में सोसायटी से जुड़ा कोई सवाल हो तो बिंदास होकर पूछिये, ये आपका हक है। आप बेहतर जिंदगी के लिए, बेहतर सुविधा के लिए मेनटेनेंस देते हैं, और मैनेजिंग कमिटी की ये जिम्मेदारी है कि वह अपनी सोसायटी के लोगों को ऐसी सुविधा बिना किसी देरी के, बिना किसी बहाने के मुहैया कराए।
(को-ऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी में कुछ सदस्यों की राजनीति और मैनेजिंग कमिटी की लापरवाही किस तरह से वहां रहने वाले और उनकी फैमिली को खतरे में डालती है, इस किताब में आप पढ़ सकते हैं। किताब का नाम है- हाउसिंग सोसायटी में सियासत; जान पर आफत! - https://www.amazon.in/dp/B08X2RS7MB )
(तमाम विरोधों के बावजूद मैनेजिंग कमिटी में रहकर अपनी को-ऑपरेटिव हाउसिंग सोसायटी को ठीक से रखना चाहते हैं, तो, कैसे काम करना है, उसके लिए 'डेढ़ साल बेमिसाल' किताब को जरूर पढ़ें।)
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